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Livraison et Frais de port

1 - Moyens de transport

Philantologie travaille avec La Poste pour la livraison de ses produits. Tous les envois se font avec un suivi et assurance pour le client avec affranchissement philatélique au dessus de 100gr. Les expéditions se font du Lundi au vendredi hors les jours féries.

2 - Tarifs

France métropolitaine

Jusqu'à 79€ ttc d'achat réglé en une fois, le montant forfaitaire de frais de port est 6,95€. Livraison en Lettre suivi, Lettre recommandée R1 sans avis de réception ou Colissimo, selon poids. A partir de 79€ ttc d'achats les frais de port sont offerts !

Union européenne et Suisse / DOM-TOM

Le montant forfaitaire de frais de port est 19,99€. Livraison en lettre recommandé ou Colissimo International, selon poids. Pour les articles volumineux, notamment les classeurs de timbres à l'unité ou en lot, une participation au frais de port sera demandé. Ce montant est indiqué dans la fiche de produit concerné. Pour les colis supérieur à 3 kilos, un supplément sera calculé suivant le poids. Ce supplément de frais de port sera notifié à l'acheteur par mail après validation de la commande.

Reste du monde

Le montant forfaitaire de frais de port est 49,99€. Livraison en Colissimo International ou UPS selon poids. Pour les articles volumineux, notamment les classeurs de timbres à l'unité ou en lot, une participation au frais de port sera demandé. Ce montant est indiqué dans la fiche de produit concerné. Pour les colis supérieur à 2 kilos, un supplément sera calculé suivant le poids. Ce supplément de frais de port sera notifié à l'acheteur par mail après validation de la commande.

Philantologie se réserve le droit de modifier les frais de port à tout moment sans préavis, suivant l'évolution tarifaire de ses partenaires transport.

3 - Délais

Les produits acquis par l'acheteur seront livrés en principe dans un délai de 7 jours ouvrés à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande sur le site internet. Ces délais prennent effet après le paiement intégral et définitif des sommes dues par l'acheteur.
Pour les produits en prévente, la date de commercialisation des produits est précisée dans le fiche de produit. Les expéditions se font par ordre d'arrivage de commandes à partir de la date de commercialisation. Philantologie ne peut être tenue responsable des retards de date commercialisation des produits qui est entière responsabilité des fabricants ou fournisseurs.
Les commandes contenant des produits en prévente, feront l'objet d'un seul envoi à la date de la disponibilité du produit en prévente. Ces commandes sont exceptées du délai maximal de livraison.
Les éventuels reliquats de commande sont expédiés séparément  suivant la disponibilité du produit chez le fabricant. Ce délai vous sera communiqué par mail.
Philantologie s'engage à livrer les produits commandés dans les délais ci-dessus précisés. Toutefois, ces délais sont communiqués à titre indicatif et un dépassement éventuel ne pourra donner lieu à aucun dommage et intérêts, retenues ou annulation de la commande par l'acheteur. En cas de dépassement du délai maximal (30 jours ouvrés), non justifié par un cas de force majeure, le client pourra demander la résolution de la vente dans les conditions prévues à l'article L114-1 du Code de la Consommation et obtenir le remboursement des sommes versées à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue à l'occasion de la vente.
Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs produits, les produits commandés sont livrés en une seule fois.
Les livraisons sont assurées par La Poste ou le cas échéant par un transporteur indépendant. La livraison est réputée effectuée dès la remise des produits commandés par Philantologie au transporteur. L'acheteur reconnait donc que c'est au transporteur qu'il appartient d'effectuer la livraison et ne dispose d'aucun recours en garantie contre le chargeur, fut-il Philantologie en cas de défaut de livraison des marchandises transportées.

Retrait dans nos locaux

L'acheteur peut aussi retirer sa commande dans les locaux de Philantologie (uniquement sur rendez-vous), dès la disponibilité de celle-ci qui lui sera communiqué par mail. Les locaux se situent à :
Philantologie
7 rue des lys
67100 Strasbourg
Tél : 03 69 81 57 42
Fax : 03 69 78 85 52
*Accueil uniquement sur rendez-vous préalable.
info@philantologie.fr